Política de Privacidade

Atualizada em 30 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Clientes de Alto Valor LTDA (CNPJ 39.349.624/0001-54), operadora da plataforma OMNX Type (type.omnx.pro), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem utiliza nossos formulários conversacionais, painéis administrativos e integrações de agendamento.

1. Quem somos

A OMNX Type é uma plataforma para criação de formulários conversacionais, usados para captação de leads, coleta de respostas e agendamento de reuniões. Cada empresa ou profissional que usa a plataforma administra seus próprios formulários e dados ("tenant"), com isolamento entre diferentes organizações.

2. Quais dados coletamos

• Dados de leads via formulários: nome, e-mail, telefone e demais campos que o formulário solicitar, conforme configurado pelo tenant.
• Dados de agendamento: horário escolhido, fuso horário e informações repassadas às integrações de agenda para confirmar o horário reservado.
• Dados de integrações conectadas pelo tenant: quando um tenant conecta sua conta Google Calendar, tratamos apenas os dados de disponibilidade e criação de eventos necessários para o agendamento funcionar — nunca o conteúdo de outros compromissos, e-mails ou arquivos dessa conta.
• Cookies e parâmetros de rastreamento (UTMs): usados para entender a origem do tráfego, quando configurado pelo tenant.
• Dados de conta administrativa: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) de quem cria e administra formulários.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional e logs de erro, coletados automaticamente para segurança e diagnóstico.

3. Uso de dados das APIs do Google

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo OMNX Type seguem a Google API Services User Data Policy , incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Os escopos do Google que solicitamos são:

• calendar.events — para criar e gerenciar eventos de agendamento;
• calendar.readonly — para ler a disponibilidade do calendário conectado;
• userinfo.email — para identificar a conta do Google do tenant.

Os dados do Google Calendar são usados exclusivamente para verificar a disponibilidade do calendário conectado e criar/atualizar eventos de agendamento solicitados pelo próprio usuário através do formulário. Nenhuma outra finalidade é permitida.

• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de APIs do Google com terceiros.
• Não usamos esses dados para publicidade, marketing comportamental ou treinamento de modelos de inteligência artificial.
• O acesso é limitado às permissões mínimas necessárias para a funcionalidade de agendamento.
• Apenas sistemas e pessoas autorizadas da OMNX, sob obrigação de confidencialidade, têm acesso a esses dados, e somente quando estritamente necessário para operação, segurança ou suporte.

4. Com quem compartilhamos dados

• Com o tenant responsável pelo formulário: todo lead/resposta é direcionado ao painel do tenant que publicou aquele formulário.
• Provedores de infraestrutura: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem) e Cloudflare (proteção e distribuição de conteúdo).
• Provedores de agendamento: Google Calendar e/ou Calendly, apenas quando o tenant ativa essas integrações e apenas para os dados necessários ao agendamento.
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição regulatória.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por organização (RLS), autenticação segura e auditorias periódicas de segurança.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados sobre você.
• Acesso aos dados que temos armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Se você respondeu um formulário de um dos nossos clientes (tenant), recomendamos contatar primeiro a empresa responsável por aquele formulário. Você também pode nos contatar diretamente pelo canal abaixo.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

8. Contato

Dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos da LGPD podem ser enviadas para suporte@aliancadealtovalor.com.br.